UGC e Influencer Marketing: quali differenze?

Hai sentito parlare di UGC e strategie di marketing, ma non sai in cosa consistono? Vorresti usare l’influencer marketing ma non sai come selezionare gli influencer giusti? A questa e ad altre domande esistenziali risponderemo in questo post dedicato agli UGC, all’influencer marketing e alla selezione dei profili più adatti al proprio brand. Continua a leggere!

Cos’è l’UGC e quali sono i vantaggi di usarlo?

UGC è l'acronimo di User-Generated Content, cioè "contenuto generato dagli utenti". Si riferisce a qualsiasi tipo di contenuto, come testi, immagini, video, recensioni o commenti, che viene creato e condiviso dagli utenti su social media, blog, forum e così via.

Il web e le nuove tecnologie digitali permettono agli utenti di creare, pubblicare e condividere contenuti in modo relativamente semplice: per questo motivo, e grazie a piattaforme come Facebook, Instagram e YouTube, l’UGC è diventato estremamente diffuso.

L'UGC offre numerosi vantaggi sia per gli utenti che per le aziende. Lato utenti, l’UGC consente di:

esprimere se stessi e la propria creatività con contenuti originali
condividere i propri interessi e passioni con la propria community
connettersi con altri creators per realizzare contenuti insieme
contare su una fonte di guadagno online, senza costi iniziali alti.

D’altro canto, l’UGC per le aziende è una preziosa risorsa perché permette di:

generare contenuti autentici per promuovere prodotti e servizi attraverso l’esperienza reale degli utenti
aumentare la brand awareness
creare engagement, aumentando anche le conversion
raccogliere feedback e testimonianze da parte dei clienti.

In sostanza, l'UGC può essere utilizzato all’interno di strategie di digital marketing personalizzate. Per questo è diventato una parte importante della cultura digitale, offrendo vantaggi sia per gli utenti che per le aziende, ma richiede anche attenzione alla moderazione e ad una gestione appropriata.

Influencer Marketing: cos’è?

L'influencer marketing è una strategia di marketing che consiste nella collaborazione tra un brand o un'azienda e un influencer, ovvero una persona con un seguito online significativo e una certa autorità o credibilità nel proprio settore di riferimento. Questa forma di marketing si basa sull'idea che gli influencer abbiano il potere di influenzare le opinioni, le scelte di acquisto e il comportamento dei propri follower.

Come parzialmente anticipato, i vantaggi dell'influencer marketing includono:

Ampia visibilità e raggiungimento del pubblico
Aumento di credibilità e fiducia nei confronti del brand
Maggiore coinvolgimento e interazione tra gli utenti e il brand
La possibilità di raggiungere un target specifico con contenuti autentici e creativi
Aumento di conversioni e vendite grazie alla testimonianza reale degli influencer.

Si tratta di una vera e propria strategia di marketing, che sfrutta la popolarità e l'influenza degli influencer per promuovere il brand, oppure un prodotto o un servizio specifici, per raggiungere i propri obiettivi di vendita.

UGC e influencer marketing: quali differenze?

Anche se hanno la stessa finalità di engagement e conversion e, quindi, possono sembrare uguali, l'UGC e l'Influencer marketing sono due approcci abbastanza diversi.

I contenuti UGC possono essere condivisi dietro un piccolo incentivo da parte del brand o in modo spontaneo da parte degli utenti. L'obiettivo dell'UGC è quello di creare una relazione autentica tra il brand e i propri clienti, utilizzando il loro feedback e la loro esperienza per promuovere il prodotto o il servizio.

L'influencer marketing, invece, consiste in una vera e propria collaborazione al fine di promuovere un prodotto o servizio. Gli influencer sono retribuiti dal brand per la loro attività di promozione, che può includere la creazione di contenuti sponsorizzati o la partecipazione a eventi o campagne di marketing.

Entrambi gli approcci possono essere efficaci per aumentare l’engagement degli utenti e aumentare la brand awareness, ma hanno modalità di attuazione e obiettivi differenti.

Come scegliere gli Influencer e i Content Creator giusti?

Sembra banale, eppure scegliere gli influencer e i content creator giusti per la propria azienda richiede una pianificazione oculata e una valutazione attenta. Non basta basarsi solo sulla notorietà degli influencer o sulla bravura dei content creators.

Ecco, in breve, alcuni passaggi da seguire per una selezione ideale!

Definisci gli obiettivi della campagna: identificare chiaramente gli obiettivi che vuoi raggiungere attraverso la collaborazione (engagement, conversion, brand awareness) ti aiuterà a individuare i profili che possono aiutarti a raggiungerli.
Ricerca influencer e content creators nel tuo settore: per farlo, utilizza strumenti di ricerca e analisi delle piattaforme social.
Valuta rilevanza, autenticità e reputazione: assicurati che gli influencer abbiano un'audience che sia in linea con il tuo target di riferimento. Controlla se i loro follower corrispondono alla tua demografia e ai tuoi interessi. Valuta anche l'autenticità degli influencer e il modo in cui si relazionano con il pubblico.
Analizza le metriche di coinvolgimento, come il numero di like, commenti, condivisioni e visualizzazioni dei loro contenuti.
Valuta la compatibilità con il tuo brand: verifica se l'influencer si allinea con i valori, la mission e la personalità del tuo brand. Considera se il loro stile di comunicazione e il tipo di contenuti che creano si adattano alla tua azienda. Una collaborazione efficace richiede una buona sinergia.
Comunica e negozia: una volta individuati i profili giusti, contattali e discuti le possibilità di collaborazione. Comunica chiaramente i tuoi obiettivi, le aspettative e le condizioni della partnership. Discuti anche i dettagli finanziari, come la remunerazione o le modalità di compensazione.
Monitora e valuta i risultati: durante e dopo la collaborazione, monitora attentamente i risultati della campagna di influencer marketing. Utilizza gli strumenti analitici disponibili per misurare le metriche di successo e valutare se gli obiettivi prefissati sono stati raggiunti.

Ricorda che la scelta degli influencer giusti richiede tempo e ricerca accurata. È importante selezionare quelli che si adattano meglio alla tua azienda, al tuo pubblico di riferimento e agli obiettivi della campagna di marketing.

La scelta di influencer e content creator ti preoccupa? Puoi servirti di diverse piattaforme che ti mettono in contatto con i profili giusti e che gestiscono gli accordi per te. Un esempio? Se stai cercando dei content creators per gli UGC della tua azienda, dai un’occhiata a Fruit Salad, la piattaforma dove brand e content creators si incontrano per creare meraviglie.

Influencer marketing, UGC e fiducia del consumatore

Come avrai capito, l'influencer marketing e gli UGC svolgono un ruolo cruciale nella costruzione della fiducia del consumatore. Gli influencer e i content creators, con la loro autenticità, autorità ed esperienza diretta del prodotto/servizio, possono influenzare le scelte di acquisto e le opinioni dei loro followers, che percepiscono questi suggerimenti di acquisto come provenienti da una fonte affidabile e di fiducia.

Un’opportunità da non perdere per ogni brand, anche il tuo!