Ogni volta che navighiamo su internet entriamo in contatto con i cookies, ma presto le cose potrebbero cambiare: ci sarà un internet cookieless?
Partiamo dalle basi: cos’è un cookie? Ovviamente non si tratta di un biscotto, ma di un frammento di dati su un utente che viene memorizzato sul suo dispositivo quando naviga su un sito.
Sono pensati per migliorare la navigazione degli utenti, poiché avviene uno scambio di dati che permette ai siti di riconoscere il dispositivo utilizzato e di inviargli informazioni personalizzate sulla base delle sessioni precedenti.
Per sintetizzare, possiamo dire che i cookies permettono agli utenti di vivere un’esperienza personalizzata in base ai loro interessi e a ciò che hanno cercato o trovato in precedenza durante la navigazione.
È ciò che succede quando visitiamo un e-commerce: se inseriamo degli articoli nel carrello e poi lo abbandoniamo, è proprio grazie ai cookies che ritroviamo gli stessi articoli se torniamo sullo shop in un secondo momento.
Tuttavia, i cookies sono spesso criticati perché i dati che raccolgono possono, in alcuni casi, rappresentare una potenziale minaccia per gli utenti in quanto violazione della loro privacy.
I cambiamenti nel mondo dei cookies
Negli ultimi anni il mondo di internet e dei cookies in particolare sta vivendo grandi cambiamenti, soprattutto per quanto riguarda il tema del consenso degli utenti.
Ma prima di affrontarli, è necessario distinguere tra le due principali categorie di cookies in cui possiamo imbatterci.
I primi sono i cookies di terze parti, ovvero quelli di proprietà di domini diversi da quello in cui si trova l'utente. Consentono alle aziende di ricostruire le attività degli utenti su diversi siti web e quindi di creare un profilo più ampio e accurato, in particolare per fornire una pubblicità personalizzata. Sono proprio questi cookies ad essere finiti sotto la lente di ingrandimento per quanto riguarda la protezione dei dati personali e in questo senso sono state effettuate diverse azioni per tutelare la privacy degli utenti.
La seconda categoria è quella dei cookies proprietari, che al contrario dei precedenti appartengono al sito web, che raccoglie le informazioni sulla navigazione dell’utente ma non le invia a terze parti.
Il futuro sarà cookieless?
Da questa distinzione, si può subito capire che sono i primi a rappresentare un problema, e infatti da qualche tempo diversi browser hanno smesso di supportarli: lo hanno già fatto Mozilla e Safari, mentre Google Chrome lo farà a partire dal 2023.
Ovviamente questa scelta da parte di grandi players porterà l’intero settore che si occupa di Marketing, Tech e Advertising a costruire un nuovo ecosistema, in cui il consenso dell’utente si trovi al centro dell’attenzione.
Ma come dovranno comportarsi i professionisti del settore in questo nuovo scenario? Non esiste ancora una risposta, ma ci sono diverse strade che si possono seguire.
- Migliorare la raccolta di dati tramite form sul proprio sito internet, anche fornendo “premi” come degli sconti per incentivare la raccolta di informazioni. Questo metodo può aiutare a fornire all’utente una pubblicità più mirata e a conoscere meglio il cliente.
- Utilizzare il targeting contestuale, ovvero la pubblicità legata ai contenuti di cui l’utente sta fruendo in quel preciso momento e che abbina l’annuncio all’argomento trattato dalla pagina.
- Effettuare la targetizzazione degli utenti, intesi però come gruppo di interesse e non singolarmente.
Al momento non sappiamo ancora se ci sarà e come si strutturerà un futuro cookieless, ma è molto probabile che ci saranno nuove strategie da seguire.
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